
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Emballage
Biganos, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Notre vision est de transformer nos capacités et de devenir un partenaire stratégique digital pour nos clients, en construisant l'avenir numérique de Smurfit Westrock. Nous menons actuellement un ambitieux programme de transformation qui posera les bases de notre réussite. Dans ce cadre, une opportunité s'ouvre pour rejoindre l'équipe IT SOLUTIONS : Le titulaire assure le support local des infrastructures IT des sites Smurfit Westrock de son périmètre, principalement via l'outil de gestion des tickets ServiceNow. Il peut également intervenir sur des projets IT liés aux applications métiers et aux infrastructures, en coordination avec IT Solutions. Toutes les activités doivent être réalisées dans le respect des règles et standards IT de l'entreprise. Missions - Assurer le support IT pour Smurfit Westrock via le système de tickets, en garantissant un traitement rapide et une communication efficace. - Apporter une assistance aux utilisateurs (logiciel et matériel), à distance ou sur site (usine et entrepôts). - Participer à la mise en œuvre des projets IT globaux, en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes. - Veiller au respect des directives[...]
































